Empresas e redes sociais: pensar globalmente, agir localmente

Postado por midia8 em 18 de novembro de 2011 em Artigos · 0 Comentários

Empresas inseridas no universo da globalização precisam usar a comunicação digital para agir dentro pensando fora. Ficou confuso? Explico: as empresas precisam pensar globalmente, mas agir localmente. Com a globalização se tornando um fator cada vez mais disseminado no ecossistema das empresas brasileiras, não é incomum perceber que muitas se esquecem da sociedade ao redor e focam erroneamente em um modo de pensamento internacional.

É preciso ter cuidado, pois com a web 2.0 e todas as suas ferramentas de mídia, como as redes sociais, é muito fácil ver uma empresa que atua em determinadas capitais especificas ou em regiões interioranas pensando em criar virais monumentais e peças que serão aplaudidas internacionalmente. Pergunto: se a sua empresa foca certo ramo e vende 90% do que é produzido na própria região, ela quer fazer o que desbravando fronteiras?

A modinha agora é criar vídeos ou peças que sejam debatidas nos quatro cantos do país, como se visibilidade exagerada significasse, realmente, bons resultados. Sua empresa é de mídia? Não? Então querer globalizar uma empresa local é desnecessário. Sua empresa está inserida em uma parte da sociedade e não pode se esquecer disso ou, pior, querer dialogar com eles usando artifícios de outras localidades só porque acha cool.

Sua empresa deve pensar globalmente, querendo maximizar suas atividades e, é claro, aumentar seus ganhos. Porém não pode usar a comunicação digital com esse único propósito, sendo que tais canais podem estreitar o relacionamento da empresa com a população ao seu redor, de maneira local e realmente eficiente.

Deve-se ter cuidado para não globalizar demais ou globalizar de modo desnecessário uma empresa. As redes sociais são excelentes ferramentas de diálogo, mas isso não significa que você precise sair do seu campo de atuação no quesito comunicação. Pensar em expandir os negócios é uma coisa. Querer se passar por uma empresa internacional esquecendo-se do local é dar um tiro no pé.

Se a sua empresa ainda insiste em não querer pensar fora e agir dentro, lhe pergunto: alguma vez já parou para analisar os movimentos que a comunicação está imputando nas empresas com o chamado hiperlocal? Quando o mundo todo se globalizar iremos perceber que o que realmente queremos sempre pôde ser adquirido no nosso bairro. A comunicação muda o mundo, mas cuidado em querer mudar a sua empresa sem estudar a comunicação.